Mọi thắc mắc khi tạo tài khoản vn59 đều có câu trả lời ở đây

OTP (One-Time mật khẩu) là mã xác nhận dùng một lần, gửi về số điện thoại đăng ký. Mã có hiệu lực trong vài phút và dùng để xác thực danh tính khi tạo hoặc đăng nhập tài khoản

KYC (Know Your người dùng) là quy trình xác minh danh tính người dùng. Bạn cung cấp ảnh giấy tờ tùy thân để nền tảng xác nhận thông tin trước khi kích hoạt đầy đủ tính năng tài khoản

Là bước liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money với tài khoản của bạn. Hệ thống kiểm tra tên chủ ví khớp với thông tin đăng ký để đảm bảo giao dịch nạp và rút đúng người.

Tài khoản chưa hoàn tất KYC thường bị giới hạn hạn mức giao dịch hoặc một số tính năng rút tiền. Hoàn tất xác minh để mở khóa toàn bộ chức năng tài khoản.

Một số thông tin như số điện thoại hoặc ví liên kết có thể cập nhật qua phần cài đặt tài khoản, nhưng họ tên và ngày sinh thường cố định sau khi KYC được duyệt.

Quy trình hoàn toàn giống nhau. Giao diện tự điều chỉnh theo màn hình điện thoại, bạn có thể chụp ảnh CMND trực tiếp từ camera mà không cần scan riêng.